«Росводоканал Тюмень» расширяет клиентские сервисы для абонентов: теперь передать показания приборов учета воды можно через бот компании в мессенджере МАКС.
Сервис позволяет быстро и удобно отправить данные без регистрации и ожидания ответа оператора. Достаточно указать номер лицевого счета и внести актуальные показания. Для корректного начисления платы показания счетчиков необходимо передавать ежемесячно с 5 по 25 число.
«Мы развиваем цифровые сервисы для удобства наших абонентов. От своевременности и регулярности передачи данных зависит размер начислений за холодное и горячее водоснабжение. При отсутствии показаний приборов учета, первые три месяца начисления абоненту будут производиться по среднему потреблению» - рассказывает коммерчески директор «Росводоканал Тюмень» Анна Ширшова.
Передать показания можно и уже привычными способами: на сайте или в приложении ТРИЦ, а также на сайте «Росводоканал Тюмень» без регистрации по номеру лицевого счета.
Кроме того, жители Тюмени и Тюменского района могут передать показания по телефону горячей линии 540-940 — данные примет робот, поэтому ждать ответа оператора не требуется. Для жителей Тюменской области работает номер 8-800-600-85-50 (добавочный 4).
Если не передавать показания дольше трех месяцев или у счётчика истек межповерочный интервал, плата будет рассчитываться по нормативу с повышающим коэффициентом. Сроки поверки приборов учета указаны в квитанции ТРИЦ, на сайте «Росводоканал Тюмень» или в управляющей компании.