С помощью Платформы обратной связи (ПОС) граждане могут не только обращаться с вопросами и сообщать о проблемах в органы власти и учреждения, но также оценивать качество предоставленных услуг и ответы. Это позволяет всесторонне контролировать эффективность работы и улучшает взаимодействие с госструктурами.
Каждая оценка важна, и оставить ее просто:
1. Задайте вопрос или сообщите о проблеме через ПОС:
— на портале «Госуслуги»: https://clck.ru/3S7Cde;
— с помощью виджета «Решаем вместе», размещенного на сайтах организаций и их официальных группах во «ВКонтакте»;
— в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе».
2. Дождитесь ответа от органа власти или организации. Он поступит в личный кабинет на Госуслугах в разделе «Заявления» и на электронную почту, указанную в профиле.
3. Оцените полученный ответ по пятибалльной шкале. Также можно оставить комментарий.
Платформа обратной связи — современный и удобный инструмент для взаимодействия граждан с органами власти. Благодаря ее возможностям жители могут вносить свой вклад в создание более комфортной и безопасной среды.