26 мая состоялось первое заседание общественного совета по независимой оценке качества при департаменте социального развития Тюменской области. Состав общественного совета был сформирован и утвержден Общественной палатой Тюменской области, при этом, в соответствии с действующим законодательством, его предыдущий состав обновлен не менее, чем на две трети.
Напомним, в соответствии с Федеральным законом от 05.12.2017 года № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» каждый созыв общественного совета по независимой оценке качества при органе власти работает в течение трех лет, затем состав совета обновляется. Первый созыв общественного совета по независимой оценке качества при департаменте социального развития Тюменской области работал с 2018 по 2021 год.
Заседание открыла начальник управления делами департамента Венера Хусаинова, которая отметила, что за три года в отрасли «Социальная политика» Тюменской области выстроена четкая система проведения независимой оценки, которая является одной из форм общественного контроля. Цель независимой оценки – предоставление жителям Тюменской области информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.
Председателем совета была избрана Светлана Максимова, председатель комиссии по социальной политике, поддержке семьи, детей и материнства Общественной палаты Тюменской области; заместителем председателя — Наталия Ситова, учредитель АНО «Центр коррекции аутизма "Новые Горизонты"». Секретарем совета избрана Надежда Вислова председатель Тюменской региональной общественной организации «Центр защиты материнства "Покров"». Всего в состав совета вошли 7 представителей общественности, в том числе двое членов Общественной палаты Тюменской области, руководители региональных общественных организаций, а также территориальных подразделений федеральных общественных организаций.
Далее вновь избранный состав совета, который будет работать ближайшие три года, согласовал перечень организаций социального обслуживания, в отношении которых будет проводиться независимая оценка качества в 2021 году. В перечень вошли 27 организаций, в том числе 24 муниципальных комплексных центра, автономное учреждение Тюменской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района», а также две социально ориентированные некоммерческие организации, входящие в реестр поставщиков социальных услуг Тюменской области – Тюменская областная общественная организация «Будущее начинается сейчас» и Тюменская городская общественная организация инвалидов по онкологическому заболеванию «Забота».
Помимо этого, члены совета утвердили техническое задание и проект государственного контракта на выполнение услуг по сбору и обобщению данных, получаемых в целях проведения независимой оценки качества условий оказания социальных услуг организациями социального обслуживания Тюменской области в 2021 году.
Напомним, независимая оценка предусматривает оценку условий оказания услуг по таким критериям, как открытость и доступность информации об организации, комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения, доброжелательность, вежливость, работников, удовлетворенность качеством условий оказания услуг, доступность услуг для инвалидов.
Сведения об итогах независимой оценки качества условий оказания социальных услуг в организациях социального обслуживания Тюменской области размещаются на официальном сайте. Также на сайте у граждан есть возможность принять участие в независимой оценке и оставить отзыв о качестве условий оказания услуг, предоставляемых организациями социального обслуживания.