Информация о работе с письменными обращениями граждан в Аппарате Губернатора Тюменской области
за первый квартал 2025 года
За первый квартал 2025 года в Аппарат Губернатора Тюменской области на имя губернатора, вице-губернатора области и заместителей губернатора области поступило 2 861 письменное обращение, содержащих 4 502 вопроса.
Все обращения рассмотрены в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
При направлении обращений жители области активно используют возможности информационных систем общего пользования: 83% обращений поступил по сети Интернет.
Анализ тематики обращений показывает, что 26% жителей области обращаются по вопросам социальной защиты, здравоохранения и образования; 18% — по вопросам благоустройства придомовых территорий, газификации населенных пунктов, выделения земельных участков, строительства социальных объектов, дорог; 16% граждан интересует жилищно-коммунальная сфера (получение и ремонт жилья, качество и оплата коммунальных услуг).
Информация о работе с устными обращениями граждан в Аппарате Губернатора Тюменской области
за первый квартал 2025 года
За первый квартал 2025 года на личных приемах в Аппарате Губернатора Тюменской области принято 49 граждан и представителей организаций.
В ходе личных приемов гражданами было задано 93 вопроса. Анализ тематики обращений показывает, что 26% граждан обратились по вопросам социальной защиты (предоставления материальной помощи малоимущим, пенсионерам, оказания медицинской помощи и т.п.). Кроме того, 17% жителей области обращаются по вопросам жилищно-коммунальной сферы (получения и ремонта жилья, качества и оплата коммунальных услуг). 6% с просьбами о благоустройстве придомовых территорий, газификации населенных пунктов, строительстве социальных объектов, ремонте дорог, выделении земельных участков.
Информация подготовлена Аппаратом
Губернатора Тюменской области